KARABÜK (TİHA) – Safranbolu Türker İnanoğlu İletişim Fakültesi Gazetecilik bölümü öğrencileri Dünya Posta Günü’nde PTT’nin 185 yıllık mirasını yerinde inceleyerek bilgiler edindi.
Karabük Üniversitesi Safranbolu Türker İnanoğlu İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü 4. sınıf öğrencileri, 9 Ekim Dünya Posta Günü kapsamında Karabük PTT Başmüdürlüğünü ziyaret etti. “Profesyonel Gazetecilik Araştırmaları I” dersi kapsamında yapılan görüşmede öğrenciler, postanın işleyişi, dağıtım süreci, kayıtlı ve kayıtsız gönderiler, dijitalleşme çalışmaları ile kurumun yeni hizmetleri hakkında bilgiler aldı.
Ziyaret sırasında öğrencilere PTT’nin tarihçesi, hizmet alanları ve posta dağıtım süreci hakkında bilgiler verildi. Kurum yetkilileri, Karabük merkezde aylık ortalama 15 bin kayıtsız gönderinin dağıtıldığını ancak ilçelerin bu sayıya dahil olmadığını belirtti. Öğrencilere postaların ayrım ve dağıtım aşamaları tanıtılan etkinlikte, kayıtlı ve kayıtsız gönderilerin ayrı sistemler üzerinden işlendiği, her gönderinin dağıtım bölgesine göre sıralandığı aktarıldı. Yetkililer, dijitalleşmenin artmasıyla birlikte PTT’nin Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) sistemiyle e-posta ortamında resmi ve güvenli belge gönderimi sağladığını anlattı. Bu sistemin, hem bireysel hem kurumsal kullanıcılar tarafından tercih edildiği ve devlet kurumlarıyla entegre bir şekilde çalıştığı ifade edildi.
Karabük PTT personeli, yeni çalışanlara yönelik tebligat eğitimi, müşteri iletişimi ve teslimat üzerine oryantasyon programları düzenlendiğini belirtti. Müşteri memnuniyeti kapsamında vatandaşların taleplerine göre işlem yapıldığı, güler yüzlü hizmet anlayışının öncelikli olduğu aktarıldı. Düzenlenen ziyaret, soru ve cevapların ardından sona erdi.
Editör: Uğur Balkan
